云统峰
宁波市鄞州区潘火街道怡沁苑小区（以下简称小区）位于美丽富饶的宁波百宁街3056弄52号。小区总占地面积15252.34平方米；住户260余户；公共停车位个及经营性店面房间。小区业主委员会负责人房珍玉，年逾六十，女儿在国外工作。夫妇二人定居于此小区。房大姐为小区的发展建设，呕心沥血、勤勤恳恳、兢兢业业，深得小区绝大多数居民的信任，于2016年11月28日起接任怡沁苑业委员会主任，长期无报酬地、全心全意地为小区居民公益服务。她为更好地管理小区，节约开支，维持小区各类设施设备顺利运行，提议业委会商讨决议后，向街道报备由怡沁苑业委会自行管理。陆续完成了屋顶补漏，墙面修补、绿化带修整、路灯维修、监控安装、闸杆安装、清运化粪池、增加停车位等等多项工作。
六十花甲为小区服务 勤勤恳恳 任劳任怨 ——浙江省宁波市鄞州区怡沁苑小区业主委员会负责人房珍玉的先进事迹-图片1 房大姐接任后把小区绿化、卫生管理得干干净净、井井有条。小区的电瓶自行车、小汽车等各类车辆在指定的位置有序停放。
六十花甲为小区服务 勤勤恳恳 任劳任怨 ——浙江省宁波市鄞州区怡沁苑小区业主委员会负责人房珍玉的先进事迹-图片2 小区部分居民因未能及时交纳水电气费，房大姐为了小区居民的生活不受影响，就先行垫付。截止2025年3月，房大姐垫付的水电费达7万元。
房大姐刚刚将小区管理权承接下来时，绿化带中，大门上统统都是垃圾，单是清理垃圾就拉了50多车。83幢、85幢本便是老小区划转过来的，房屋设施等均相对老旧，一旦下雨，楼外的低洼路段就会被淹，为此，房大姐经申请业委会同意，修补房顶，疏通下水道，更换口径更大的排水管，终于解决了这些疑难杂症。疫情期间，房大姐带领业委会每天早上6点不到就再门卫进行出入管理，为出入人员的检查健康码，测量体温，直到10点回家。好在市政府和区政府领导看到了房大姐带领业委会成员的辛勤付出，颁发了奖状，且系受到浙江省市区里嘉奖。但从未给街道增添任何麻烦。
六十花甲为小区服务 勤勤恳恳 任劳任怨 ——浙江省宁波市鄞州区怡沁苑小区业主委员会负责人房珍玉的先进事迹-图片3 房大姐鼓励居民参与小区活动，她关注妇女、儿童、老年人、贫困人员。鼓励居民参与社区事物和决策，提高居民参与度，收集和反馈居民的建议、意见。在工作公示栏或业主群，及时就小区的环境和安全，垃圾污染清理、安装监控环境保护和美化工作，治安、消费、预防和处理安全问题，让居民有安全感、满意度。积极传承和发扬社区文化活动，注重未来发展方向。
目前小区面临和应解决的问题、挑战比如所涉及的部分居民的物业费、垫付水电费等。自2002年怡沁苑小区落成起，潘火街道不顾怡沁苑小区居民反对，将东莺新村83幢、85幢强制划入怡沁苑小区管辖。而东莺新村的物业管理较差，收费标准远低于怡沁苑的标准，而83幢、85幢居民要求以东莺新村的物业收费标准享受怡沁苑小区的物业服务，其不良影响导致原怡沁苑居民纷纷拒绝交付物业费。
房大姐作为小区负责人有公益成就感，也有遇到困难的时候。截至2016年，宏建物业承管小区共约5年，亏损60余万元，在退出管理前将小区店面房租金全部收走。从2017年开始，佳美物业承管小区共8个月，小区居民拒交物业费，难以继续；新伟物业承管小区共约3年，亏损30余万；街道推荐银禧物业，承管小区约1年多，亏损约9万。后经全体业主投票选择雁华物业承管（抽金制收费）。
这三年期间，小区也是入不敷出，连年亏损，有时连电费都付不起，为维持各项工作的平稳运行，业委会多次向房大姐和梅行斌借款总计12万余元。房大姐屡次向街道反应小区运作难、停车位紧张等困难，街道不理不睬，没有回应。期间房大姐在翻阅小区留存的资料中发现了在当时政府改造小区周边道路时，为将道路扩宽，向小区征用了部分土地，但一直未向小区支付补偿款。经业主们投票通过，同意向政府追讨补偿款。近年来房大姐一直在为小区争取补偿款而努力。为小区人民的幸福而奔波！
六十花甲为小区服务 勤勤恳恳 任劳任怨 ——浙江省宁波市鄞州区怡沁苑小区业主委员会负责人房珍玉的先进事迹-图片4 房大姐就是这样一位普普通通的小区负责人，热心于公益服务的好人，深受居民的信任和拥戴。她常和业委会人员祝福：“祝小区人民平安吉祥！幸福安康”！
衷心祝愿房大姐万事顺遂！身体健康！
2025年2月22日
编审：张兆伟
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